préparation de la réparation automatique...

[Guillot]

salut les geek,

depuis hier soir mon pc sous windows 10 ne fonctionne plus
au demarage de l'ordi, j'ai le message :

préparation de la réparation automatique

puis j'arrive sur un ecran bleu :

Choose an option
- continue -> exit and continue to windows 11
- troubleshoot ->reset your PC or see advanced options
- turn off your PC

c'est donc visiblement une mise à jour vers windows 11 qui à foiré (note: je lui ai pas demandé de passer à windows11 !)

probleme: souris et clavier ne fonctionne plus !

je suis pas le seul à avoir ce probleme, je vous conseil de désactiver les mise à jour tant que M$ n'a pas corrigé ça

si quelqu'un a eu ce probleme et l'a résolu, merci de me donner la marche à suivre

[Ar-S]

Si tu as moyen de booter sur un iso de windows ou windows pe, fais le et vire la dernière maj.
Perso pour passer d'un os à un autre jeu fais une installation 'fresh' directement. Je me suis fait un iso de w11 pro (j'étais en 10 pro) personnalisé avec menu contextuel classique et, barre a gauche et sans widget.
J'utilise un SSD externe avec ventoy/Yumi ou je mets tous les os dont j'ai besoin pour les installations chez les clients.

Si vraiment clavier souris sont en pls des le démarrage, essayé de mettre à jour ton bios avant tout. J'ai une cliente pour qui ça a résolu le soucis (ni souris ni pavé tactile ne fonctionnait) sur son portable

[Guillot]

ouai merci
j'essais avec une clé bootable contenant les utilitaires de dépanage

[Micoute]

Quand mon ordinateur affiche ce genre de message, je le déconnecte du réseau électrique pour faire une purge, puis je le rebranche et ça a toujours fonctionné.

[Mindphazer]

Quand mon ordinateur affiche ce genre de message, je le déconnecte du réseau électrique pour faire une purge, puis je le rebranche et ça a toujours fonctionné.

[Marc56]

préparation de la réparation automatique

Possible parfois quand la pile du bios est vide, le disque principal n'est plus reconnu, donc parfois le bios passe un diag. Le laisser aller jusqu'au bout. (Si le PC est sur une prise coupée avec un interrupteur alors la pile s'active active pour conserver l'heure)

probleme: souris et clavier ne fonctionne plus !

Si le PC a démarré en mode sans echec et que souris et clavier sont sans fil alors ils ne sont plus reconnus (plus de BT)
Solution temporaire: mettre un clavier et souris filaire.

[Guillot]

sous le bios le disque est reconnu
et mon clavier sans fil fonctionne !