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[Suche] Richtlinien Erstellung v.Benutzerhandbüchern

Verfasst: 14.09.2005 19:42
von benny
Hi Leute,

ich muss einen Vortrag mit dem Thema :

Benutzerhandbücher für Softwaresysteme

im Bereich der Software-Architektur halten. Es geht also darum, was ein
gutes Benutzerhandbuch ausmacht, wie man es am besten erstellt. Ob es
evtl. Richtlinien, Hilfs-Tools usw. gibt.

Halt alles, was man bedenken sollte, wenn man ein Handbuch für die Anwender
erstellt.

Deswegen meine Frage an Euch, ob ihr evtl. Links oder Bücher rund um
das Thema kennt :?:

Danke im voraus ;-)

Verfasst: 14.09.2005 23:03
von Andre
Hi Benny, ich kann Dir jetzt auf Anhieb nichts bestimmtes nennen.
Habe auf der Suche nach geeigneten Wiki-Distributionen für PureArea.net nur festgestellt, dass inzw. viele Benutzerdokumentationen im Internet im Wiki-Format erstellt werden.

Dadurch findest Du per Google & Co. sicherlich so einige brauchbare Vorlagen, wenn Du "Wiki" in die Suchbegriffe einbeziehst.

Verfasst: 15.09.2005 09:05
von benny
@Andre:

Dank Dir, Andre. Das könnt' nen guter Tipp sein. Werde ich berücksichtigen.



@Rest:

Sonst noch einer nen Tipp :?:

Re: [Suche] Richtlinien Erstellung v.Benutzerhandbüchern

Verfasst: 15.09.2005 11:03
von Jason
benny hat geschrieben:Hi Leute,

ich muss einen Vortrag mit dem Thema :

Benutzerhandbücher für Softwaresysteme

im Bereich der Software-Architektur halten.
Hier mal einige Anregungen:

http://www.qm-infocenter.de/qm/overview ... bEPPJMRMbF

http://www.aspheute.com/artikel/20020506.htm

http://projects.mi.fu-berlin.de/w/pub/S ... reiben.pdf

Verfasst: 15.09.2005 11:32
von benny
@Jason:

Wow ... schon mal tausend Dank für die wirklich guten Links. Das geht schon
in die richtige Richtung und hilft mehr weiter :!:


Weitere gute Links immer noch willkommen !

Verfasst: 15.09.2005 14:21
von Jason
benny hat geschrieben:@Jason:

Wow ... schon mal tausend Dank für die wirklich guten Links. Das geht schon
in die richtige Richtung und hilft mehr weiter :!:
War mir ein Vergnügen. 8)
Weitere gute Links immer noch willkommen !
Du willst es ja nicht anders: :wink:

Reichlich Material und Links zur Informationswissenschaft.
http://is.uni-sb.de/studium/handbuch/sy ... e_krit.php

Und noch einige Schnippsel...
http://www.bluephod.net/virtual/article ... eiben.html

http://www.tekom.de/vollanzeige.jsp;jse ... 1E8C4C227C

Und noch ein wenig Bildung:
http://www.fh-augsburg.de/informatik/di ... kunde.html

So, und wenn Dein Vortrag fertig ist kommt er hoffentlich als Anleitung zum richtigen Handbuchschreiben auf PureArea.net :D

Verfasst: 17.09.2005 16:47
von Andre
Jason hat geschrieben:So, und wenn Dein Vortrag fertig ist kommt er hoffentlich als Anleitung zum richtigen Handbuchschreiben auf PureArea.net :D
Das will ich hoffen! :mrgreen:
(Solange Du damit nicht meine Anteile am PB-Handbuch meinst...)

Verfasst: 17.09.2005 20:15
von benny
@Jason:

Und nochmal Danke für die Links. Der Tekom-Link funzt irgendwie
bei mir nicht, aber die Tekom Seite an sich hat auch einige nette Infos
über mein Thema (Menupunkt Professionelles Schreiben und Terminologie )


@Andre:

lol ... nur hab' mal keine Bange. Das war bestimmt keine Anspielung auf
das PB-Handbuch.

Verfasst: 17.09.2005 22:11
von hardfalcon
@Benny: hätte nie gedacht, dass man sowas "professionell studieren" kann. Ich dachte immer, die meisten "Handbücher" (wie z.B. die geniale Hilfe bei Windows) würde von armen Menschen geschrieben, die das nur machen, weil sie sonst keine Arbeit finden, und die in Wirklichkeit selber absolut keine Ahnung von dem Produkt haben, über das sie grade ein Handbuch verfassen.
Schon mal präventiv: lobenswerte Ausnahmen bildeten heribei für mich z.B. das Handbuch von PB, oder auch die ganzen Handbücher, Tutorials, HowTos und Manpages von Linux und OpenSource-Programmen. :)

Verfasst: 19.09.2005 19:06
von benny
@hardfalcon:

Das ganze ist aber auch nur ein Mini-Untergebiet eines Faches, welches sich
SoftwareTechnik schimpft, welches wiederrum ein Fach von vielen im
Informatikstudium ist.

Tja, da manche Leute ein Informatikstudium als Ingenieurswissenschaft an-
sehen, wollen sie auch Ingenieursmäßig an die Erstellung eines Benutzer-
handbuches gehen. Ob das nun gut ist oder nicht, sei jedem selbst über-
lassen.

Aber leider sind mir bisher sehr wenig wissenschaftliche Abhandlungen, die
sich mit der Erstellungen von Benutzerhandbüchern befassen, bekannt.

(Deswegen auch der Thread hier ... )