[Suche] Richtlinien Erstellung v.Benutzerhandbüchern

[benny]

Hi Leute,

ich muss einen Vortrag mit dem Thema :

Benutzerhandbücher für Softwaresysteme

im Bereich der Software-Architektur halten. Es geht also darum, was ein
gutes Benutzerhandbuch ausmacht, wie man es am besten erstellt. Ob es
evtl. Richtlinien, Hilfs-Tools usw. gibt.

Halt alles, was man bedenken sollte, wenn man ein Handbuch für die Anwender
erstellt.

Deswegen meine Frage an Euch, ob ihr evtl. Links oder Bücher rund um
das Thema kennt

Danke im voraus

[Andre]

Hi Benny, ich kann Dir jetzt auf Anhieb nichts bestimmtes nennen.
Habe auf der Suche nach geeigneten Wiki-Distributionen für PureArea.net nur festgestellt, dass inzw. viele Benutzerdokumentationen im Internet im Wiki-Format erstellt werden.

Dadurch findest Du per Google & Co. sicherlich so einige brauchbare Vorlagen, wenn Du "Wiki" in die Suchbegriffe einbeziehst.

[benny]

@Andre:

Dank Dir, Andre. Das könnt' nen guter Tipp sein. Werde ich berücksichtigen.



@Rest:

Sonst noch einer nen Tipp

[Jason]

Hi Leute,

ich muss einen Vortrag mit dem Thema :

Benutzerhandbücher für Softwaresysteme

im Bereich der Software-Architektur halten.

Hier mal einige Anregungen:

http://www.qm-infocenter.de/qm/overview ... bEPPJMRMbF

http://www.aspheute.com/artikel/20020506.htm

http://projects.mi.fu-berlin.de/w/pub/S ... reiben.pdf

[benny]

@Jason:

Wow ... schon mal tausend Dank für die wirklich guten Links. Das geht schon
in die richtige Richtung und hilft mehr weiter


Weitere gute Links immer noch willkommen !

[Jason]

@Jason:

Wow ... schon mal tausend Dank für die wirklich guten Links. Das geht schon
in die richtige Richtung und hilft mehr weiter

War mir ein Vergnügen.

Weitere gute Links immer noch willkommen !

Du willst es ja nicht anders:

Reichlich Material und Links zur Informationswissenschaft.
http://is.uni-sb.de/studium/handbuch/sy ... e_krit.php

Und noch einige Schnippsel...
http://www.bluephod.net/virtual/article ... eiben.html

http://www.tekom.de/vollanzeige.jsp;jse ... 1E8C4C227C

Und noch ein wenig Bildung:
http://www.fh-augsburg.de/informatik/di ... kunde.html

So, und wenn Dein Vortrag fertig ist kommt er hoffentlich als Anleitung zum richtigen Handbuchschreiben auf PureArea.net

[Andre]

So, und wenn Dein Vortrag fertig ist kommt er hoffentlich als Anleitung zum richtigen Handbuchschreiben auf PureArea.net

Das will ich hoffen!
(Solange Du damit nicht meine Anteile am PB-Handbuch meinst...)

[benny]

@Jason:

Und nochmal Danke für die Links. Der Tekom-Link funzt irgendwie
bei mir nicht, aber die Tekom Seite an sich hat auch einige nette Infos
über mein Thema (Menupunkt Professionelles Schreiben und Terminologie )


@Andre:

lol ... nur hab' mal keine Bange. Das war bestimmt keine Anspielung auf
das PB-Handbuch.

[hardfalcon]

@Benny: hätte nie gedacht, dass man sowas "professionell studieren" kann. Ich dachte immer, die meisten "Handbücher" (wie z.B. die geniale Hilfe bei Windows) würde von armen Menschen geschrieben, die das nur machen, weil sie sonst keine Arbeit finden, und die in Wirklichkeit selber absolut keine Ahnung von dem Produkt haben, über das sie grade ein Handbuch verfassen.
Schon mal präventiv: lobenswerte Ausnahmen bildeten heribei für mich z.B. das Handbuch von PB, oder auch die ganzen Handbücher, Tutorials, HowTos und Manpages von Linux und OpenSource-Programmen.

[benny]

@hardfalcon:

Das ganze ist aber auch nur ein Mini-Untergebiet eines Faches, welches sich
SoftwareTechnik schimpft, welches wiederrum ein Fach von vielen im
Informatikstudium ist.

Tja, da manche Leute ein Informatikstudium als Ingenieurswissenschaft an-
sehen, wollen sie auch Ingenieursmäßig an die Erstellung eines Benutzer-
handbuches gehen. Ob das nun gut ist oder nicht, sei jedem selbst über-
lassen.

Aber leider sind mir bisher sehr wenig wissenschaftliche Abhandlungen, die
sich mit der Erstellungen von Benutzerhandbüchern befassen, bekannt.

(Deswegen auch der Thread hier ... )