Ein Freund von mir aus Frankreich hatte auch mal Probleme mit dem Anschluß (ist schon 3 - 4 Jahre her) und hat dort angerufen. Die Frau an der Hotline meinte, er soll mal schauen was bei ihm im Internet Explorer als Startseite eingerichtet ist. Er sagt "Google" und sie meinte "nein nein, da muß unbedingt tiscali.fr drinstehen!". Er hat sich dann halt schon gedacht, daß die ihre Hilfe-Anleitung irgendwo abliest und dann halt gesagt "okay hab's geändert, was nun" und weitergemacht aber es kam zu keinem Ergebnis.
Dann hat er später nochmal angerufen und es war jemand anders dran. Der erste Schritt war wieder der gleiche - Startseite auf tiscali.fr ändern. Da meinte er "Was soll das denn, lesen Sie ihre Anleitung irgendwo ab? Die Internetverbindung wird garantiert nicht davon abhängig sein, mit welcher Startseite ich ins Internet gehe. Sie sprechen im Übrigen mit einem Informatik-Student", sie hat dann noch 2x gemeckert warum das mit der Startseite doch sein muß usw (steht ja schließlich auf ihrer "Anleitung"
) und er dann halt gesagt, es liegt nicht dadran etc, und auf einmal legte sie einfach auf Voll der Witz, naja also von Tiscali würde ich auch sofort wechseln
