Seite 1 von 1

Purebasic.com Login

Verfasst: 19.10.2019 17:49
von Baba_Smurf
Hallo,

nach langer Abstinenz, habe ich zurückgefunden zu PB, diesmal habe ich es auch gekauft und schon ein Problem.
Wie ich in einem anderen Post schon gelesen habe, gibt es dort auf der Seite ab und an Probleme.
Mein Problem ist, ich habe die Logindaten per Mail bekommen und diese funktionieren nicht, d.h,
ich versuche mich einzuloggen, dann bekomme ich diese Fehlermeldung:

User account not found.
Array

also Support angeschrieben, habe die selbe Mail wieder bekommen und es funktioniert immer noch nicht,
hat dieses Problem sonst noch jemand?
und wie bekomme ich das abgestellt..

mfg

Re: Purebasic.com Login

Verfasst: 20.10.2019 12:04
von mk-soft
Stell mal ne Anfrage an Andre...

http://www.purearea.net/ oder eine PN an Andre

Re: Purebasic.com Login

Verfasst: 20.10.2019 19:59
von Baba_Smurf
danke,
habe ihn angeschrieben, heute morgen schon, bis jetzt noch keine Antwort, aber es ist ja auch Sonntag,
mal warten bis morgen, das wird schon...

mfg

Re: Purebasic.com Login

Verfasst: 22.10.2019 00:15
von Andre
Mal abgesehen davon, dass direkter Kontakt mit Baba_Smurf seit gestern schon läuft, hier bloß nochmal zur Info für alle:

Ich habe keinen Einblick / Überblick über alle registrierten PB-Nutzer oder entsprechende Download-Zugänge, dies hat nur Fred allein. Wo ich "aus eigener Kraft" weiterhelfen kann, sind die direkt über mich erworbenen Lizenzen und damit mir bekannten Nutzerdaten.
Alle anderen müssen dann leider auch auf weitere Hilfe durch Fred warten... ich kann hier nur einen existierenden / gültigen Download-Zugang auf ein neues Passwort zurücksetzen.

Mehr Infos auch auf meinen PureArea.net / FAQ-Seiten. 8)